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2019-09-18. オンライン商談の質は 資料の作り込みに依存します. 記事では、誰でもすぐに実行できる、プレゼンテーション資料作成のコツ10選と秀逸なプレゼンテーション資料を閲覧できるWebサイト3選を紹介します。コツを踏まえた上で、自分のプレゼンテーション内容や構成に近い資料を見つけて、作成の参考にしてみましょう。 今こそ、商談は次のステップへ。誰とでもつながるオンライン商談ツール「vcrm(ブイシーアールエム)」。インストールする必要がなく簡単接続、スムーズにオンライン商談への誘導を実現します。 ナリオ策定マーケティング研究協会の研修・コンサルティングはこちらから●お申込み後、ご登録頂いたメールアドレス宛に受講について詳細をご案内させて頂きます。 今こそ、商談は次のステップへ。誰とでもつながるオンライン商談ツール「vcrm(ブイシーアールエム)」。インストールする必要がなく簡単接続、スムーズにオンライン商談への誘導を実現します。 ・“語る”Webプレゼン資料の6条件.

2020-05-14. 今回はWeb商談(オンライン商談)を始めたい・もっと受注率を上げたいと考えている企業や営業担当者向けに、Web商談をうまく進めるコツをご紹介します。また、中小企業の視点でどのWeb会議システムを選ぶべきかのポイントも解説していますので、ぜひご覧ください。 このようなプレゼンは、人材の採用現場や新商品の売り込み、無形商材のサービス案内などでもしばしば利用されています。不特定多数の人に広くプレゼンを行いたい場合や、気軽にプレゼンを見てもらいたい場合におすすめの手法です。オンラインでのプレゼンテーションの魅力は、その手軽さと利便性の高さにあります。具体的なメリットについて見ていきましょう。オンラインプレゼンテーションは、その名のとおり、インターネットを介して行われるプレゼンのことです。例えば、次のようなプレゼンがオンラインでのプレゼンテーションに該当します。例えば、「運動が健康寿命を延ばす」という主張をしたいのであれば、主張の内容を伝えた後で、健康寿命が延びる理由を説明し、最後に運動をした人としていない人の健康寿命の比較データや、具体的に運動をしている高齢者の状況、体験談などを話していきます。ビデオ会議は、オンライン上で行う会議のことです。画面越しに相手の顔を見ながら会話を行うことができるため、その場にいない相手にも積極的にプレゼンを行うことが可能です。いきなり自分の主張から話を始めてしまうと、プレゼンを受ける側は身構えてしまいます。まずは、相手の関心を引くエピソードから始めるようにしましょう。 新聞やネットで時事問題をみておく等、普段のネタ収集がものをいいます。さらに最近では、プレゼンする側とされる側が同じ場所に集まって行うのではなく、オンライン上でプレゼンを行うという手法も出てきています。ここでは、そんなオンラインプレゼンテーションのメリットと、プレゼンをより効果的に行うためのコツについてご紹介します。実際に経験したことや、体験に基づいたエピソードを挟むことで、聞き手を飽きさせない工夫ができます。実体験に基づいた話は納得度も高く、主張の裏付けとして大いに役立ちます。プレゼンテーションを効果的に行うためには、話し方や話す内容に気を配る必要があります。具体的にどのような点を意識すればいいか、チェックしていきましょう。「あの」「えっと」といった余計な言葉を差し挟まず、よどみなく話しましょう。また、聞き手の関心を引くためにも、単純に原稿を読み上げるのではなく、声に抑揚をつけ、ジェスチャーなども交えながら話すのがおすすめです。プレゼンをしていて「うまく話せない」「言葉に詰まってしまった」という経験をしたことがある方もいるはずです。録画でプレゼンを行う場合は、満足のいく映像が作れるまで、何度でも撮り直しをすることができます。ベストの状態の映像を用意できますので、受け手側の印象も良くなるでしょう。IT機器やインターネットが発達する中で、プレゼンテーションの在り方も変化してきています。昔は紙媒体で行われていたプレゼンも、その後は事前に用意したスライド写真を映写機で投影する形に変化し、現代ではパソコンの画面を直接外部モニターに映し出す形が主流となっています。最初にプレゼンの結論を伝え、相手に「これから何を話そうとしているのか」を認識させるようにしてください。その上で具体的な説明を行えば、話がどこに帰着するか明確になり、聞き手の理解度が上がります。プレゼンテーションは、対面でもオンラインでも、基本構成を意識して組み立てる必要があります。ここからは、プレゼンの基本的な構成について考えてみましょう。あらかじめプレゼン用の映像を作成してインターネット上にアップロードしておき、URLをクリックしてもらうことで動画を見せるという手法です。企業がウェブサイトにアップするCM動画に近い手法といえるでしょう。相手の意識をこちらに向けることができたら、次にプレゼンで主張したいことを説明していきます。プレゼンで何を主張したいのか、その根拠は何なのかを順に説明した後、具体的な例を出すことで、聞き手の納得感を上げることができます。 2020-05-14. インサイドセールスという営業手法が注目される中、需要が高まっているのが「オンライン商談ツール」。 オンラインのプレゼンで聞き手の集中力を維持するのが難しい理由は、オンラインのプレゼンに、オンラインのプレゼンにおける理想的なトークテンポは、「相手の音声がオンになっている場(主に提案や商談)」か、「相手の音声がオフになっている場(主にウェビナー)」かで異なります。しかし、私たちの経験上、オンラインのプレゼンは対面のプレゼンよりも難易度が高く、オンラインのプレゼンを、対面でのプレゼンと同じように実施すると、多くの場合失敗に終わります。映画や小説では、「起承転結が大切」と言われます。エンタメはストーリー性を重視するため「これからどうなるかわからない」という適度なストレスは歓迎されますが、オンラインのプレゼンで求められるコミュニケーションは「明確でわかりやすいこと」です。単に音質や画質が悪いだけでなく、プレゼン中に音声や映像が途切れることもあるでしょう。プレゼンターの映像は小さく表示されるため、プレゼンターのボディランゲージも伝わりづらくなります。これは私たちにとっても意外な発見でした。なぜなら、プレゼンの基本は「ゆっくりと丁寧に話す」ことだからです。オンラインのプレゼンは、Web会議システムやウェビナーツール上で実施します。すると当然ですが、対面のプレゼンとくらべて、音質や画質は低下してしまいます。また、オンラインのプレゼンでは、つい「ディスプレイに表示された聞き手の顔を見ながら話す」ことをやってしまいがちです。プレゼンターは聞き手を見ながらプレゼンしているつもりかもしれませんが、聞き手からすると、そっぽを向いているように見えてしまいます。一方、ウェビナーなどの、聞き手の音声がオフになっている場では、トークテンポを速めた方が、聞き手の満足度が高まることがわかっています。体感的には、何も意識せずにプレゼンするときの、1.2〜1.3倍速くらいが理想です。みなさんも学生時代、「ただじっと聞くだけ」の授業は退屈でしたよね。オンラインのプレゼンは一方通行になりがちなため、対面のプレゼンとくらべて、聞き手の集中力を維持するのが難しくなるのです。まずは、なぜオンラインのプレゼンが難しいのかをご説明します。ここを把握することで、記事後半でご紹介する「オンラインのプレゼンで実施すべき工夫」を、すんなり理解できるようになるなずです。オンラインのプレゼンでは、「客観的に見るとちょっと恥ずかしいくらい」身振りや表情を大きくしてみましょう。この記事では、オンラインでプレゼンを実施する際の、「資料作成」「発表」「環境」のポイントをご紹介します。他にも、オンラインのプレゼンでは、プレゼンの前も含めて、以下のような小さなストレスが発生しがちです。オンラインのプレゼン時に実施する工夫をご紹介する前に、まずはプレゼンテーションを構成する4つの要素を確認しておきましょう。一方、対面でのプレゼン中に、聞き手が露骨に別の作業を始めてしまうことは稀です。「ストーリー(全体の構成)」については、オンラインのプレゼンと対面のプレゼンでの大きな違いはないため、この記事では割愛します。メッセージを詰め込みすぎたスライドは、要点がわかりにくく、聞き手の理解を妨げます。1スライドの情報量を絞って、伝えたいメッセージのフォントを大きくしたり、図やグラフを挿入したりして、メッセージが伝わりやすいスライドを作成しましょう。また、対面のプレゼンならば、現在のスライドを理解した聞き手は、手元の資料のページをめくって先の流れを掴んだり、前のページに戻って重要な点を読み返したりできます。しかし、オンラインのプレゼンでは、聞き手の手元に資料がない場合も多いため、聞き手の裁量で前後のスライドを閲覧できません。オウンドメディア運営の4つの心構え|オウンドメディアを始める前に知っておきたいことまた、みなさんは、ご利用中のWi-Fiに「5G」と「2G」の2種類がある、といった場面に出くわしたことがあるかもしれません。そこで「カメラ目線」です。オンラインのプレゼンでは、ディスプレイに表示された聞き手の顔や資料でなく、カメラを見ることで、擬似的に「相手の目を見て話す」ことができるのです。そこでオススメの方法が、自分や相手の顔が表示されたワイプを、PCカメラの真下に設定して、自分や相手に語りかけるようにプレゼンすることです。オンラインのプレゼンでは、身振りや表情を、意識的に大きくしましょう。まずは、1つ目の「聞き手の気が散りやすい」についてご説明します。通信には、上りと下りがあります。上りは、データをアップロードするときに利用します。つまり上りは、プレゼンターが音声や映像を相手に届けるために必要な通信です。下りは、データをダウンロードするときに利用します。オンラインのプレゼンであれば、聞き手は下り回線を利用して、プレゼンを視聴します。対面でのプレゼンでは、プレゼンターが聞き手の目を見て語りかければ、すぐに聞き手とのコミュニケーションが生まれます。しかし、オンラインのプレゼンではそうはいきません。プレゼンターはただ話し続け、聞き手はただじっと聞くだけになりがちです。通信環境は見落とされがちですが、快適なオンラインのプレゼン環境を作るためには、とても重要な要素です。オンラインでのプレゼンは、そもそも聞き手がプレゼンに集中しにくく、プレゼン内容をしっかり聞いていただけない傾向があります。オンラインのプレゼン資料を作成するときは、「1スライド1メッセージ」と「プレゼン資料に動きをつける」ことを心がけましょう。最後に、オンラインのプレゼンにおける、機材環境や通信環境の整え方をご紹介します。機材や通信環境は、対面のプレゼンにはない、オンラインのプレゼン特有の要素です。機材環境や通信環境が整っていないと、音声や映像が乱れ、プレゼンの「体験としてのクオリティ」が低下します。オンラインのプレゼンにおいて、プレゼンターの熟練度は、聞き手の満足度に大きな影響を及ぼします。ぜひこの章でご紹介する「発表時の工夫」を凝らし、聞き手の満足度を向上させましょう。動きのないスライド(いわゆる紙芝居形式)でオンラインのプレゼンを実施すると、聞き手の集中力は十中八九途切れます。聞き手は、プレゼンターが話し終わる前にスライドの内容を読み切ってしまい、「このスライドで言いたいことはもうわかったから次に進んでよ」と感じるためです。3つ目の工夫は、カメラの画角を調整することです。オンラインのプレゼンで使用するカメラは、PC標準搭載のカメラで基本的には問題ありません。しかし、PC標準搭載のカメラだと、プレゼンターの顔を下から見上げる画角になります。この記事では、オンラインのプレゼンが難しい理由と、オンラインのプレゼンで実施すべき工夫をご紹介します。この記事で紹介する工夫を実行することで、私たちのウェビナーは、満足度約97%を達成しています。という2つの特徴があるためです。この2つの特徴が、聞き手の集中を妨げます。したがって、Wi-Fiルーターの近くでプレゼンする場合は「5GHz」の方が安定し、Wi-Fiルーターから遠く、ルーターとプレゼンターの間に障害物がある場合は「2GHz」の方が安定する、と言えます。オンラインのプレゼン資料には、パワーポイントのアニメーションなどを設定し、スライドに動きをつけましょう。「プレゼンが対面からオンラインに変わったところで、話す内容は同じだから大丈夫だろう」オンラインでプレゼンをするときは、カメラ目線を意識しましょう。他に誰もいない部屋で、ディスプレイに向かって笑顔を作ったり、身振り手振りを交えてプレゼンすることを気恥ずかしく感じるプレゼンターもいらっしゃるかもしれません。しかし、伝わりづらいからこそ、オンラインのプレゼンでは、身振りや表情を意識的に大きくする必要があります。この「G」は「GHz(ギガヘルツ)」という周波数の単位です。専門的な説明は省きますが、「〇〇様の話し方、とても引き込まれました。ウェビナーでも動きや表情が大事ですね」ちょっとの工夫でプレゼン環境を改善できる方法もご紹介していますので、ぜひお試しください。そもそも、オンラインのプレゼンには、「プレゼンターの身振りや表情が伝わりづらい」という特徴があります。その上、聞き手がその場にいないため、プレゼンターの表情は乏しくなり、身振りも小さくなりがちです。また、プレゼンターは、可能であればインターネットを有線接続しましょう。有線は無線にくらべ、高速かつ安定したインターネット環境を実現できます。このような小さなストレスが積み重なると、プレゼン自体の満足度や評価も低下するでしょう。オンラインのプレゼンには、PCやカメラ、マイクなどの機材が必要です。オンラインのプレゼンを快適に実施するための、機材環境を整える3つの工夫をご紹介します。オンラインのプレゼンでは、対面のプレゼンよりも、「話を簡潔にわかりやすく構成すること」に、細心の注意を払いましょう。オンラインのプレゼンは、そもそも相手の集中を維持しづらい傾向があります。そんな環境下で、プレゼンターの話があちこち飛んでしまうと、聞き手の集中はいともたやすく途切れてしまうでしょう。とはいえ、カメラを見続けてプレゼンをするのは、想像以上に骨の折れる行為です。オンラインのプレゼンでは、1つのスライドを理解した聞き手は、他にすべきことがなくなり、集中が途切れてしまうのです。聞き手の集中を切らさないために、スライドにアニメーションを設定しましょう。プレゼンターが何も意識せずにオンラインのプレゼンを実施すると、視線はつい、手元の資料や画面に表示された相手の顔、もしくはワイプに表示された自分の顔を右往左往してしまいます。これでは、聞き手を引き込むプレゼンにはなり得ません。聞き手が、「自分に語りかけられている」と感じないからです。提案などの、相手の音声がオンになっている場なら、比較的ゆっくりとしたテンポでプレゼンすることをおすすめします。1つ目の工夫は、オンラインでのプレゼン中に、PC内の不要なアプリを閉じておくことです。Web会議ツール以外のアプリケーションがCPUやメモリを占領し、PCの負荷が高い状態だと、映像がカクついたり、音声が途切れたりする原因になります。また、オンラインのプレゼンの前に、PCを再起動するのも有効です。本題に入る前に、1つ、調査データをご紹介します。その調査データとは、上りと下りの通信速度は、Googleで「Speedtest」と検索をかけるとわかります。2つ目の工夫は、有線接続のイヤホンマイク使うことです。同じ価格帯なら、Bluetooth接続のマイクよりも、有線接続のマイクの方が音質がよい傾向があるためです。PC内蔵のマイクは、タイピング音を拾ってしまうため、プレゼン中にタイピングする可能性がある場合はおすすめできません。一方、対面のプレゼンでは、オンラインのプレゼンとくらべて、あまりこのようのなことは起こりません。聞き手がプレセンターを見る時間も長く、資料だけを注視しているわけではないからです。私たちも、ウェビナー登壇時は、客観的に見ると恥ずかしくなるくらい、身振りや表情を大きくすることを心がけています。その結果、受講者の方から、この章では、オンラインのプレゼンにおける「発表時の工夫」をご紹介します。みなさんがプレゼンターなら、もっとも気になる章かもしれませんね。このように、相手の理解度を確認しながら進行するのもよいでしょう。相手の音声がオンになっている場合は、相手と併走するイメージでプレゼンを進行しましょう。驚くべきは、この投票を実施した時点で、プレゼンターは1.2倍速を意識してプレゼンしていた、ということです。1.2倍速でプレゼンしてもなお、約4分の1の受講者は「もっと速い方がいい」と回答したのです。なお、ご利用中のPCによっては、5GHzに対応していないものもありますのでご注意ください。オンラインのプレゼンが難しい1つ目の理由は、聞き手の集中力を維持するのが難しいためです。特に、1対多の提案やウェビナーなど、プレゼンターから聞き手が見えないプレゼンでは、「最初から最後までしっかり聞いていた」という方はほとんどいないと思っていてください。オンラインのプレゼンにおいて、聞き手は「他の作業をすることも可能でありながら、動きの少ない画面を、長時間にわたって見続けなければならない環境」に身を置いています。このような環境にいては、集中を維持できないのも無理はありませんよね。聞き手は、プレゼン中にちょっと気になったことをブラウザで検索したり、かかってきた電話に出たりできます。プレゼン資料を作成するときは、「1スライド1メッセージ」を心がけましょう。「1スライド1メッセージ」は、オンラインでのプレゼンに限らない、あらゆるプレゼンテーションの基本中の基本です。オンラインのプレゼンに必要な通信速度は、利用するビデオ会議システムやウェビナーツールによって変わります。たとえばZoomでは、高品質ビデオの場合は600kbps/1.2Mbps(上り/下り)、ギャラリービューの場合は1.5Mbps/1.5Mbps(上り/下り)が推奨されています。ウェビナーなどの、聞き手の音声がオフになっている場では、意識的にトークテンポを速めることをおすすめします。オンラインのプレゼンは、体験としてのクオリティが、どうしても対面でのプレゼンよりも劣ってしまいます。実際に当社にて実験してみたところ、通信速度に20倍以上の差が出ました。みなさまの利用環境にもよりますが、これくらい差が出ることがあります。この画角は見栄え的にあまりよくないため、できればカメラの設置位置を調節しましょう。PC標準搭載のカメラを利用する場合は、PCそのものの高さを調節することになります。PCの高さを調節する場合は、PCスタンドを利用するとよいでしょう。原始的な方法ですが、PCの高さは、PCの下にティッシュボックスなどの高さのあるものを敷くことでも調節できます。Gmailを活用して、メールの確認漏れをゼロにしよう|「ラベル機能」や「アーカイブ機能」などの便利な機能をご紹介ちなみに、スマホの上部に表示される3Gや4G、加えて最近話題の5Gは、「Generation(世代)」のGなので、ここでお話ししている「GHz(ギガヘルツ)」の「G」とは別物です。カメラの位置とワイプの位置が近ければ、ワイプを見ている間は、自然とカメラ目線になります。