働き方改革が企業の命題になり、ITを活用した業務プロセス改革を進める企業が少なく...セキュリティ万全な国産のグループチャットです。在宅勤務時や移動中など、離れた場所にいてもチームメンバーと気軽にコミュニケーションを取れます。2016年に、安倍内閣が「働き方改革実現推進室」を設置したことで、働き方改革への...これらの実現には、制度策定や意識改革はもちろんのこと、リモートアクセス / ビジネスチャット / Web会議システム / タスク管理サービス / RPA / EAI などといったICTツールの活用が欠かせません。企業のデジタル変革が進む中、新たな業務効率化の手段として、RPA（ロボティック...日常的に在宅勤務を実施する一児の母Aさん。働き方改革を実現しているAさんの1日を...欲しい情報を1つの電話帳アプリに集約できるソリューションです。さまざまなクラウドサービスと連携して、業務効率化、働き方改革、組織の活性化を実現します。働き方改革の今をコラム形式でご紹介します。市場動向や事例、ITソリューションなど「旬」な情報をお届けします。スマートフォンで業務報告、帳票管理、ドキュメント参照が安全・簡単にできるサービスです。作業現場からすぐにマネージャーに報告できるので、フィールド業務を効率化します。いよいよ2019年4月1日に、働き方改革関連法案が施行されます。御社では、働き方改...「気になること」をタスクとして書き出して整理し、一度頭の中から追い出すことで、1つのことに集中できるストレスフリーな働き方を可能にします。AIを本格活用するために何が重要なのでしょうか。2018年10月30日に開催された「NTT...© 2020 NTT TechnoCross Corporationオフィス向けのデジタルサイネージをワンストップで提供します。オフィス情報の繰り返し周知で、社員に気づきを与え、新たな施策の定着を促します。パソコンやタブレット、スマートフォンに会社PCのデスクトップ画面を呼び出して操作する、安全で簡単なリモートアクセスサービスです。本ページでは、NTTテクノクロスが自社で実践してきた「働き方改革」や、様々な「働き方改革関連ソリューション」を提供してきた経験から、ICTツールを活用した働き方改革について、ご紹介します。
PBXやビジネスフォンを使用せずに、クラウド上にあるIP電話サーバーによりPBX機能と内線機能を実現するクラウド型PBXサービスです。スマートフォンやパソコンなど多様なデバイスで、ロケーションを問わずに電話応対が可能になります。「Arcstar Smart PBX」はこうしたクラウド型PBXの1つであり、インターネットを経由することにより、コンタクトセンター宛にかかってきた電話を自宅で応対できる、ロケーションフリーを実現しています。電話端末としては、ソフトフォンをインストールしたパソコンやスマートフォンが使えるため、新たな機材を自宅に設置するといった手間もありません。「OCNモバイルONE for Business」のSIMがセットされた状態で出荷されるため、自宅や外出先でそのままインターネットを利用できることもポイントです。IVRやACD、CRM連携、通話録音・再生機能など、多彩な機能を備えたクラウド型のCTIシステムです。さらに各種データ出力機能やリアルタイム監視機能、オペレーター支援機能も備え、効率的なデータセンター運用を支援します。またビズリンククラウドCTIを中心に新規環境を構築できるのはもちろん、利用中のビジネスフォンやPBXの利用を継続したままCTI機能を利用することも可能など、高い柔軟性を備えていることも特長です。盗難・紛失時に備え、ハードディスクを暗号化しセキュリティを確保高度なコンタクトセンターの運営を可能とするため、多くの企業で使われているのがIVRやACD、通話録音などの機能を搭載したCTIと呼ばれるシステムです。最近ではクラウド上でCTIの機能を提供するサービスも登場しており、選択肢は広がっています。在宅勤務に取り組む際、適切なセキュリティ対策は欠かせません。特にコンタクトセンターではお客さまの個人情報を扱うことも多いため、ウイルス対策ソフトの導入やハードディスクの暗号化といった基本はしっかり抑えるべきです。在宅スタッフと拠点型センターを連携させた「ハイブリッド運営」で、拠点型コールセンターと同等以上の応答率と品質、生産性を実現します。⼀般的なカスタマーサービスから高度なテクニカルサポートまで、多種多様なコンタクト業務を代行。電話から、メール、チャット等ノンボイス業務にも対応します。そうしたサービスの1つである「ビズリンククラウドCTI」は、CTIに求められる機能を網羅するだけでなく、回線交換網やインターネットなどのさまざまな接続方法に対応しているため、在宅勤務環境でも利用できるメリットがあります。外部からかかってきた電話をどこでも受け取れる、あるいは運用や保守の負荷を大幅に軽減できるといったメリットから、多くの企業で使われ始めているのがクラウド型PBXです。オフィス内の内線網を構築するために使えるのはもちろん、コンタクトセンターで利用するPBXとして活用することも可能であり、実際に多くのコンタクトセンターがオンプレミスからクラウド型PBXへとシフトしています。届いてから最短10分。1台から始められる！テレワークに必要なパソコンや通信回線・セキュリティをセットでご提供。面倒な設定作業は不要。NTTコミュニケーションズが初期設定済の状態でご提供します。WebフィルタリングでNTT Comのノウハウが詰まったセキュリティポリシーを設定さらにクラウド型のサービスであり、初期負担を抑えて導入できるほか、すぐに使い始めることができます。このようにArcstar Smart PBXは、コンタクトセンターにおいて在宅勤務環境を整えたいといった場面で使うPBXとして最適なサービスです。そこで導入を検討したいのがNTTコミュニケーションズの「テレワーク・スタートパック」です。ウイルス対策ソフトやファイアウォール、不正プログラムの実行阻止まで、テレワークを始めるうえで必要となるセキュリティ対策が設定されたパソコンを提供されるサービスです。しかもNTTコミュニケーションズのセキュリティポリシーが設定されたWebフィルタリングも利用でき、ハードディスクの暗号化もあらかじめ設定されているため、盗難や紛失による情報漏えいのリスクも軽減できます。アンチウイルスソフトやファイアウォールから不正プログラムの実行阻止までテレワークを始めるためのセキュリティ対策が設定されたPCを納品通信容量に応じた多数のコースから選択可能！ノートパソコンとモバイル通信(VPN接続)、パソコンのセキュリティ対策をワンストップで提供。設定不要ですぐにセキュアなテレワークが始められます。さらに業務システムなどへのセキュアな接続にも対応。 『テレワーク』を実施したくても、「社内にIT専任担当者がいない。どう対応すればいいのだろうか…」「上層部から早急な対応を迫られているが、何から始めればよいのだろうか…」という悩みをお抱えのお客さまも多いのではないでしょうか。課題解決に向けて、利用シーンや目的ごとに最適なサービスをご紹介していきます。リモート会議サービスでは、同時接続できるアカウント数がポイント。NTT Comなら高セキュリティで、映像や音声の品質も安心です。テレワークで悩ましいのが、スマートフォンや携帯電話の利用です。個人所有のものを利用すると、後々の精算業務にも業務負担が…。そうしたお悩みには、「公私分計（BYOD）」サービスがおすすめです。さらに、クラウドタイプの電話帳であれば、社内、社外の連絡先をセキュアに管理できます。会社支給の携帯貸与コストの削減には、従業員端末を活用した公私分計がおすすめ。BCP対策にも活用できます。「オンラインストレージ」と呼ばれるクラウド型ファイル共有サービスは、ランニングコストを抑えた大容量プランやセキュア接続が可能なサービスも充実しています。クラウドタイプのスケジュール管理ツールは、チームやグループ間のメンバー予定の把握をタイムリーに共有でき、生産性向上といった効果も期待できます。「リモート会議」を推進するうえで、その手軽さから無料サービスを利用するケースも増えていますが、やはりビジネスシーンではハッキングなどの情報漏えい対策は必要不可欠です。また、AI音声文字起こしができる議事録作成ツールなどの活用で、リモート会議の業務効率化を実現できます。クラウドでスケジュールや業務情報のやりとりはもはや常識。容量だけでなく、機密情報を扱う場合、セキュリティの高さも重要です。業務に必要なツールがオールインワンパッケージ化された「クラウド型グループウェア」なら、短期間でのリモートワーク環境構築を実現できます。また、在宅業務において個人PCを活用するケースでは、セキュリティ対策として端末に情報を残さない「仮想デスクトップPC」ツールが有効です。在宅テレワークを今すぐ始めたいなら、業務に必要なツールがそろったグループウェアでまずはお試し利用がおすすめです。
テレワークに必要なパソコンや通信回線・セキュリティをセットでご提供。面倒な設定作業は不要。nttコミュニケーションズが初期設定済の状態でご提供します。 テレワーク導入サポート; 関連cm. nttコム ソリューションズは最適なictをご提案し、お客様の明日のビジョンをカタチにするictイノベーションパートナーです