人に何か行動を依頼するときに、良く使われるのが「○○してください」という表現です。「電話してください」「サインしてください」など、相手に対して何らかの行動を促す言葉です。「ください」という言葉が使われてるので、敬語と認識している方も多いのではないでしょうか。しかし「○○してください」という言葉は、厳密に言えば丁寧語です。丁寧語とは言葉に「お」「ご」「ください」などを付けて、言葉をきれいに見せるための表現方法です。「花」を「お花」「連絡」を「ご連絡」とするの … 「そちら」の１つ目の意味は、「中称の指示代名詞」です。「中称の指示代名詞」とは、話し手よりも聞き手のほうに近い事物・場所・方向を示すものをいいます。例えば、「お手洗いはそちらにございます」 ・・・ 聞き手に近い方向を指す「東北はまだ寒いですが、そちらはどうですか」・・・ 聞き手のいる方向にある場所を指す「そちらの商品はとても人気なんですよ」 ・・・ 聞き手の近くにある物をさすなどが、中称代名詞としての使われたになります。 今回はフォーマルやビジネスなどの改まったシーンで「そちら」を使うときに気を付けたいことや、具体的な使い分けの方法などをまとめて紹介します。先述のように、直接的な表現を嫌う日本語では「そちら・こちら」のような場所を示す指示代名詞をそのまま人称代名詞として使用するのが一般的になっています。「こ・そ・あ・ど言葉」とも呼ばれる代名詞には、自分との距離に応じて4つの系列タイプがあり、まず自分に近い方が「近称（こちら）」、遠い場合は「遠称（あちら）」であらわします。「中称（そちら）」はその中間で、「あちら」ほど遠くはないものの「こちら」でもないという場合の表現です。そのいずれにも特定できないときは「不定称（どちら）」です。「改まり語」には、たとえば「送る」「作る」などの簡単な動詞を「送付する」「作成する」のような熟語に直すことで丁寧な印象になり、聞き手にとってイメージしやすくなるというメリットがあります。また、「太った人」を「ふくよかな方・恰幅（かっぷく）のいい方・体格のいい方」と表現したり、「やせた人」を「スレンダーな方・スリムな方」といった具合に、ストレートな言い方を極力避けることで対話をスムーズにするという効果もあります。「そちら」は社会人がマナーとして身に付けたい「改まり語」のひとつで、自分から少し離れたものや人を指す「それ（其れ）」「そっち」などを丁寧に言い換えた言葉です。「改まり語」とはいっても尊敬語や丁寧語といった正式な「敬語」とは異なり、日常語を耳触りよく言い換えたり、聞き違いを避けるために配慮された言葉のことを広く意味しています。日常語を敬語に変換する際には基本となる言葉づかいです。日常会話の中で何気なく使われている「そちら」という表現は、一般に「改まり語」と呼ばれている言葉づかいのひとつです。自分から少し距離の離れた目の前の人（あなた）を指し示したり、手の届かないところにある「それ」を丁寧に表現した言葉ですが、正式な敬語とは区別されています。かつて希少な趣味を共有する仲間同士でありながら互いを「お宅」と呼び合う人たちが「ヲタク」の蔑称で呼ばれたように、「そちら」と「こちら」という対等な立場を保ちつつ、相手との距離を詰めようとしない態度を好ましくないと感じる人が多いためです。「そちら」は場所をあらわす指定代名詞で、人称代名詞としても使用されている「改まり語」です。モノや場所を指定する場合には敬語の基礎となる大切な言い回しですが、人称に使う場合にはすこし注意が必要です。とくに一人称として使用する場合は不遜な印象になりやすいため、へりくだるべき相手に対しては別の表現を使いましょう。目の前の人や電話口の相手を二人称で「そちら」「そちら様」と呼んでも不快感を与えずに済むとすれば、初対面で相手の情報がない状態から対話を始めるような場面に限られるでしょう。その場合でも「失礼ですが、そちら様は」とクッション言葉が必要です。ある程度相手のことが分かったら「お客さま」などの親しみやすい表現に言い換えるか、名前が分かっている場合は敬意を込めて「（苗字・役職）様」と呼びかけましょう。人を指示代名詞であらわすだけでも遠回しですが、近年では「そちらのほうになります」「こちらが、〇〇のほうになっております」など、さらにデコラティブな言い回しも出現しています。こうした「ビジネス方言」「バイト敬語」を口走ってしまう人が絶えない理由は、表現が婉曲的になればなるほど丁寧に聞こえる・謙虚に感じられるという日本語ならではの法則を発動させてしてしまうためです。「そちら様」は、「そちら」に敬称の「様」を付けることで不特定多数の相手を指し示すときに使う人称代名詞で、「あなた様」よりもさらに距離感のある表現です。本来の意味としては失礼になる要素はありませんが、「そちら」を人称に使う場合はすこし注意が必要です。「そちらは本日の日替わりランチの方になります（そのように称しているシロモノです）」「そちらが本日の資料的なものになっております（資料と呼べるほどのモノではありませんが）」と対象物をできる限りボカすことで謙遜をあらわしているわけですが、度を超えて腰が引けたような態度は評判が良くありません。多少自信がない場合でも「ランチです」「資料です」と短く言い切ってしまったほうが印象が良くなります。「そちら」の本来の意味は位置や方向をあらわすための指示代名詞です。漢字で書くと「其方」で、意味は「其（そっち）」の「方（方角）」です。日本語の一人称は「私（わたし）」ですが、英語の「you」に対応する明確な二人称は存在しないといわれていますが、唯一、二人称と思しき「あなた」も、本来の意味は「彼方（かなた）」で、やはり「あちらの方」と方向を示す言葉が由来です。いずれも「直接相手を指すのは無作法」という日本特有の慣習が由来するもので、もとは上流階級の間で使用されていました。庶民は「此方人等・其方等（こちとら・そちとら）」と言ったようです。 通勤経路とは何でしょうか。通勤経路の届け出を提出したことがある人は多いと思います。通勤経路の書き方が良く分からない...また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。いまいち難しくてなかなか正しい意味を調べることのない「ご健勝」「ご多幸」という言葉。調べてみると意外に簡単で、何に...指示代名詞とは、ことや方向や指す言葉です。「そちら」は、聞き手に近い方向を指します。たとえば、立っている聞き手の横にある椅子を指し、「そちらのお席にお座りください。」と案内したりします。また、聞き手のいる方向を指す時もあります。聞き手の近くにあるものを指すこともあり、「お客様のお手元右側、そちらのスイッチを押してください。」などと表現することもあるでしょう。敬語ではありませんが、「そっち」などの他の指示代名詞よりは、充分に丁寧な表現です。「そちら様のご都合で決めていただいても、問題ありません。」「そちらの方とご相談のうえ、再度ご連絡ください。」場合によっては、「そちら様」も「そちらの方」も、敬語の「お連れ様」に置き換えた方がより丁寧で相応しい表現になることもあります。また、「そちら様」の名前がはっきりわかっているならば、「○○様」と名前にしたほうが具体的で、敬語以上に丁寧になります。いつも何気なく使っている言葉こそ、いざ丁寧に敬語表現しようと思うと、迷ってしまうことが多いでしょう。「そちら」のそんな言葉のひとつです。丁寧な言い方や他の表現方法を身につけると、コミュニケーションが丁寧になるだけでなく豊かになって、伝えたい気持ちまでしっかり伝わります。「そちら」の敬語表現は基本的には「そちら様」、または前後の文脈や相手の立場などから言い換える言葉を探すと覚えておきましょう。敬いや尊敬の気持ちを伝えるコミュニケーションは、ビジネススキルのひとつにもなります。せっかくの気持ちも間違った表現では伝わらないだけでなく、失礼にあたることもあります。「そちら」を把握して使いまわし、ワンランクアップしたビジネスパーソンになりましょう。人称代名詞手は、話し手、聞き手、話の中に出てきた人や物を指すための言葉です。二人称の「そちら」は、「私が話をする前に、そちらのお話を伺います。」などと聞き手本人、または「そちら側」として聞き手の側を指すこともあります。三人称としては、聞き手のそばにいる人を指します。「ご一緒のそちら様のお名前も伺えますか？」などの使い方ができるでしょう。まれに、話し手と地位が同じくらいの人を指して「そちら」とすることもあります。ビジネスシーンで「そちら」という言葉を、丁寧な敬語表現にしたいことがよくあるでしょう。そんな時、相応しい表現がすっと出てこないことがありませんか？ここでは、「そちら」の基本の意味から振り返り、「そちら」の敬語表現や会社内外で使える「そちら」などをご紹介します。記載されている内容は2017年11月18日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。「そちら」は、基準が聞き手になっていたのに対し、「こちら」は話し手が基準になるのが違いです。「こちら」の意味は、指示代名詞で話し手に近い方向、話し手の側にある場所や話し手の近くにあるものを指します。たとえば、「こちらに来てください。」と自分の方に人を引き寄せたり、「こちらの席の方が、見晴らしがいいですよ。」などと場所を指したりします。また、人称代名詞では、一人称として話し手自身、または話し手の側を、三人称で話し手のそばにいる人を指すこともあります。「こちらも真剣に考えています。」や「こちら（側）の意見としては、～。」などと使います。自分の隣にいる人を聞き手に紹介する時には、「こちらが課長の○○です。」などと紹介する時にも使います。「ご査収ください／ご査収願いします／ご査収くださいますよう」と、ビジネスで使用される「ご査収」という言葉ですが、何...選考で要求される履歴書。しかし、どんな風に書いたら良いのか分からない、という方も多いのではないかと思います。そんな...電話や会話の相手の会社を指して「そちら」という場合にも、「そちら様」でも表現することはできます。しかし、会社に対して「そちら」という表現を使うのは、前後の文脈や人の敬語の感覚で丁寧に感じない人も少ないでしょう。相手の会社を「そちら」にかわることばで表現するなら、敬語の「御社」（おんしゃ）か「貴社」（きしゃ）になります。「御社」は、一般的には会話などの話し言葉の敬語として使われる言葉で、「貴社」は書き言葉での敬語で使われます。「貴社」（きしゃ）は、記者・帰社・帰社などの同音異義語が多いため、話し言葉で使うには相応しくないとされています。会社以外の団体に対して使う「そちら」を丁寧にしたいのであれば、会社と同じように話し言葉の敬語「御」と書き言葉の敬語「貴」の使い分けがあります。学校は、小学校から高校、専門学校などの敬語で「御/貴校」、大学は「貴学」というのが一般的です。「御学」という表現は一般的ではないので、話し言葉の際には「そちらの大学」というか具体的な大学名に置き換えるのがいいでしょう。病院は、「御/貴院」になります。クリニックの場合には、「貴クリニック」と書き言葉にすることはありますが、「御クリニック」という話し言葉は一般的ではありません。他の団体は、書き言葉では「貴＋組織形態」とするのが一般的です。たとえば、委員会であれば「貴委員会」、NPOであれば「貴NPO」などとなります。「そちら」はすでに丁寧な言葉ですが、ビジネスシーンではより丁寧な表現にしたい時があります。「そちら」そのものは、代名詞なのでこれ以上丁寧な敬語にすることはできません。しかし、丁寧な言葉を付け足したり、置き換えたりして、より敬語らしい丁寧な表現にすることは可能です。自分が働く会社や自分の会社を「こちら」とも言えますが、「当社」や「弊社」という表現も聞いたことがあるでしょう。指しているものは同じですが、「当社」と「弊社」には違いがあります。「当社」の「当」は自分や私たちという意味があるので、一般的には「当社」は社内で使う言葉とされてえいます。「わが社」としてもいいでしょう。それに対して、「弊社」は社外に対して使う言葉で、会社の敬語表現と言えます。「弊」には、劣る・弱いなどの意味があるので、「弊社」とすることでへりくだった表現になっています。敬語の中でも謙譲語の意味合いに近い言葉です。それゆえ、顧客や取引先などの社外に対して使う、会社としての「こちら」の献上の意味での、敬語表現として覚えておきましょう。多くの採用担当者は、あなたの「人となり」を判断する材料として「趣味特技」欄までチェックしています。だから、適切に趣...ビジネスメールで「そちら」を丁寧な表現にしたい時に使える敬語表現は、「そちら様」や「そちらの方」などでしょう。これは、相手の側を指す人称代名詞としての使い方です。電話で「そちら」を使う時には、電話の相手を指しているでしょう。相手個人を指している場合で名前がわからないのであれば、電話でも「そちら様」と敬語表現することができます。ビジネスメールと同様、名前がわかっているのなら、「○○様」とする方が丁寧と言えます。電話での「そちら」が、会社や団体を指す場合には、以下を参考にしてください。「それ」は、敬語でも改まり語でもありません。「あれ・これ・それ・どれ」の代名詞のひとつです。「それ」は、話し手とりも聞き手に近い物事を指し、「それは私の靴です。」などと使います。また、すでに取り上げた話題を再度取り上げる時にも「それ」で表します。たとえば、「それとこれは、全く別な話です。」や「それはそれでいいと思うよ。」などの「それ」にあたります。書き言葉の「それ」は、話題だけでなく、名詞を繰り返すときに使うことがあり、「北海道の面積は、九州のそれの2倍以上あります。」などと使います。「そちら」は、こそあど言葉「あっち・こっち・そっち・どっち」のうちの「そっち」にあたります。丁寧な言葉ですが敬語とは区別され、「そっち」の改まり語が「そちら」です。「そちら」の使い方には、指示代名詞と人称代名詞の使い方があり、人称代名詞では二人称、または三人称として使われます。ただし、会社として社外に対してクレームしたり、目上の立場から交渉などをしたりする時には、「弊社」とへりくだる表現ではないほうがいいでしょう。その際には、「こちら」、「当社」や「わが社」のほうが効果的、かつ失礼にもあたらない時もあります。状況による「こちら」やその使い分けで、ビジネスの心理戦にも有効です。