teamviewer 商用使用の疑い再インストール

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フリーウェア・フリーソフト - TeamViewer(ver.13)を使用しています。これまで表示された事がなかったのですが、最近になって接続時に、商用使用の疑いこのソフトウェアは商用環境で TeamViewerはインターネット経由でリモートデスクトップが可能になるソフトウェアです。今回はTeamViewerのアンインストール手順をご紹介します。再設定やバージョンアップの際などにご利用ください。TeamViewerのバージョンは最新の14を使用しています。こんにちは。ガイドです。今回も気になる世界についてご案内していきたいと思います。今回ご案内するのは、『TeamViewerで商用使用の疑いの表示の対処方法！個人使用でおこる理由や原因は？』です。 TeamViewerは、離れた場所でも他のパソコンを操作できるとても便利なアプリです。 TeamViewerを商用環境にて利用していないにも関わらず、商用利用と判断がされているとご判断された場合、下記の個人利用申請フォームを送信してください。弊社が調査を行ったうえで、完全に個人利用をしていると判断された方にはTeamViewer商用利用のブロックを解除します。また、接続元(接続する側)の端末が個人利用として設定されていても、商用利用の疑いがあると検知されている端末への接続は不可能です。接続元、接続先両方がTeamViewerが定義している個人利用としてご利用している事が条件となります。個人利用の方で、TeamViewerのご使用状況が商用環境や商業目的で使用されていることが示唆されたため、TeamViewerライセンスのご購入を求められているユーザーがいることをTeamViewerでは認知しており、日々対応に努めております。TeamViewerが商用利用と検出した場合、次のいずれかが表示されます。TeamViewerをサーバーOSにてご利用している場合は商用利用と判断されます。また複数のデバイスを管理されている場合も商用利用と判断されます。商用設定のブロックを解除した後に、接続先の端末に商用の疑いがる事を示す表示が出る可能性があります。商用環境や商業目的で使用されていない場合は、接続先の端末からもフォームも提出して頂き、個人利用設定にすることをお勧めします。いいえ。TeamViewerを個人利用していると定義できるのは、あくまでご自宅間でご家族やご友人でご利用されている場合です。こういったユーザーにはライセンスをご購入して頂く必要は全くございません。しかしながら残念なことに個人利用のTeamViewerを商用施設でご利用されているユーザーが多くいる事から、TeamViewerにて厳しく管理する必要がございます。TeamViewerを商用環境で使用していて、無料版のTeamViewerをご利用の顧客が商用利用のデバイスに接続できるようにする場合は、商用利用と適用されます。受信接続も着信接続も、商用環境にてご利用されている場合は、商用利用が適用されます。当社は、直接的または間接的に支払いが発生している商用目的である環境にてTeamViewerを使用するものと定義しています。これには以下のユースケースが含まれます。いいえ。Win 2008、Win 2012などのWindows サーバーオペレーティングシステムを実行している場合、使用状況は自動的に商用として分類されます。サーバーOSのTeamViewer IDで個人利用に設定を変更することはできかねます。非営利団体に勤めている場合、組織内の他の人が給与を受け取った場合など、TeamViewerを商用利用する事ができます。いいえ。TeamViewer IDでのみ商用利用か否かの判断を行います。 TeamViewerアカウントでは判断がなされません。TeamViewerは常にご家族間やご友人同士でのみご利用される方に無料版をご提供致します。今後も、きちんと条件を守って無料版をご利用頂ける方をサポートする為、商用環境にて無料版のTeamViewerをご利用している方には、ご購入頂く為のご案内をさせて頂きます。スタッフ一同、ご理解に感謝致します。TeamViewerは、人々が助け合い、コミュニケーションを取る手段としてご利用して頂く為に無料版を提供しています。いいえ。TeamViewerは個人利用の方には無料版を提供いたします。完全に個人利用している方がTeamViewerを無料でご利用し続ける為、短期間でも商用環境で無料版をご利用されている方には、ライセンスをご購入するようご案内しております。これには、会社等の商用施設にあるコンピュータに接続して、メールやファイルを短期間でもご利用した場合なども含まれます。はい。ご自宅でTeamViewerを使用している場合、ご自宅にある業務用コンピューターに、ほんの短期間でも接続してメールの内容をチェックしても、商用利用が適用されます。これはTeamViewerをアカウントが個人のものか会社のメールアドレスかに依存するのではなく、あくまで使用環境に依存しています。フォーマットを提出された後下記の2のうちいずれかの回答が得られます：全世界から個人利用申請フォームを承るため、申請フォームの記載がすべて英文での対応となりますことご了承くださいませ。個人利用の定義またTeamViewerを商用環境で利用する際にライセンスをご購入しなくてはいけない理由についての詳細は下記の記事をご覧ください。30日以内にご返信するよう努めておりますが、世界中から頂いているお問い合わせを、順番に対応しております為、返信に時間がかかる可能性がございます。所定のフォーマットからお問い合わせをしている場合は必ず回答させて頂きますのでお待ち頂きますようお願い致します。いいえ。アンインストールを行っても設定は解除されません。解除を行うには以下のリンクより解除申請を行ってください。 TeamViewerが提供するリモートデスクトップアクセスソリューション：リモートコンピュータに接続し、リモートサポートを提供し、オンラインでコラボレーション個人使用の場合は無料です。弊社が調査を行ったうえで、完全に個人利用をしていると判断された方にはTeamViewer商用利用のブロックを解除します。申請方法：「商用利用の疑いがある」または「商用利用が検出された」というメッセージを受け取った場合： http://teamviewer.com/reset チームビュワーを私用設定にてインストールしたのですが、何故か商用の扱いになり、試用バージョンの失効という表示になっていしまいました。サポートに問い合わせましたが、英語表記でかえってきてわからず、どなたかリカバリーの方法ご存知の方いらっしゃいませんでしょうか？接続成功率、使用感、ARを駆使した追加機能等、世界トップレベルのソリューションをお試しください。弊社の統合RMMソリューションであるTeamViewer Remote Managementを使用して、お客様のITを安全かつ安定した状態に保ち、また長い稼働時間を確保してください。デバイスにリモート接続する前であっても、デバイスのさまざまな状況を監視して貴重な情報を収集します。重大な問題が発生したらすぐに通知を受け取ることで、問題を未然に察知できます。また、受賞歴のあるアンチウイルスソリューションがお客様のITをすっきりクリーンに保ちます。TeamViewerを使用すると、どこからでも、3G以上のインターネット接続で、お使いのコンピュータとサーバーのデスクトップにリモートアクセスしてコントロールできます。このアクセスはデバイスを問わず利用でき、完全にセキュリティ保護されています。これを活用すれば、スマートフォンが、あなたのオフィスツールになります。当社のリモートアクセスおよびサポートのソリューションは、迅速かつ安全なデバイス接続をすべての方に提供します。テクノロジーフォーカスと、積極的なグローバルネットワークへの投資を通じて、当社は世界のビジネスが真の意味でグローバルになるお手伝いをしています。TeamViewerプラットフォーム上では、毎日2,000万件以上のサポートセッションが行われています。当社の256bit AES暗号化とISO27001認定のデータセンターが、御社の顧客と従業員にセキュアなサポートを提供します。これで、あたかもすぐ隣に座っているかのようなサポートを必要な瞬間に提供することが可能になります。 No.1です。私はそのようなメッセージが出たことはありませんので[Submit]しても反応なしの件は解りません。メッセージが出ても使用可能な状態なのでしょうか？個人使用で頻繁に使う人も居るわけですので、使用頻度によって「商用使用の疑い」と判断するのもどうかと思いますが、何かで頻度を判定しているとすれば、MACアドレス(物理アドレス)が考えられます。Win10でしたらNetwork Addressを変更してみてはどうでしょうか。添付画像参照。>仕事上、外から自宅のPCに頻繁にアクセスする必要が>あるので、それで使っています。「仕事上」使用されているのでしたら、それは商利用ですけど？詳しい説明ありがとうございます。Macアドレス変更で回避した人もいるようです。どうしてもダメな場合は試してみます。ありがとうございます。「無料ライセンス(商用以外の用途のみ)」と表示されています。インストール時には間違いなく個人使用を選びました。使用頻度等によっては商用と間違えられるという情報はネットで見ました。おそらく何か規定に引っかかったのだと思います。ありがとうございます。確かに、悪意のユーザーによる回避という事は考えていませんでした。どういう対応になるか回答を待とうと思います。何の目的で使ってますか？Windows95/98/Me/2000　では手立てが無かったので、TeamViewerがひつようでしたが、XP　とか　VISTA　では必要ありません。７、８、１０ではセキュリティーの問題でリモートアシスタンスはチェックを外した方が良いです。リモートアシスタンスすらも必要ありません。使い方はＯＫ－ＷＡＶＥで質問しましょう。ありがとうございます。仕事上、外から自宅のPCに頻繁にアクセスする必要があるので、それで使っています。両者ともWindows10です。標準のリモートデスクトップの方が使いやすいのですが、リモートデスクトップでは動かしたいソフトに不具合が生じるので、仕方なくTeamViewerを使っています。ありがとうございます。非商用使用の例:友人や親戚を支援またはサポートする自宅のPCに接続すると書いてあったので、自宅のPCに接続するのは何にしろOKかと思ったのですが、よく考えると仕事の資料を引っ張るとなると商用となるのかもしれません。よく調べてみます。ありがとうございます。エディションを書かなくてすみません。互いにproなので、リモートデスクトップは使っています。(リモートログオンとはリモートデスクトップの事でしょうか？)本当はリモートデスクトップ一本で行きたいですが、前述の理由でそうもいきません。TeamViewerは今のところメッセージが出るだけで、普通に使えてますが、何日後かに制限がかかると見たことがあります。No.3です。回答ではありません。私見です。TeamViewerは「使用頻度」を問題にはしていない、と私は思います。「会社のコンピュータへのアクセス」を誤って商用利用と判断しているのではないか、と思います。そこで「ライセンス条件に違反していなくても、TeamViewerは商用利用と誤って、接続を制限することがあります」と言っているわけです。その対処方法として「個人使用していると思う場合は問い合わせてください」というわけです。---問い合わせてどのような対応方法が回答されるのか、興味深いです。なぜなら回避方法が解ってしまうからです。回避方法が解れば悪意のユーザーが無料で商用利用することも可能になってしまいます。---今回の質問とは関係ありませんが、TeamViewerは使い易くて便利なソフトだと、私は思います。特に「ルーター越え」に対応しているので、リモートデスクトップよりもいいです。TeamViewer(ver.13)起動時の画面は添付画像のように表示されていますか。表示されていなければ、いったんアンインストールして再度インストールしてみてはどうですか。あ、そっか。互いがHOMEの場合はログオンできないので、TeamViewerが必要でした。HOMEエディションではリモートログオン出来なかったんでした。ごめんなさい。で、回答氏が上げた画像の通りだと、気にしないで使っちゃうな、私の場合。NHKの受信料、JASRACの著作権料みたいに、上がりが無くなったので・・・という事かも。