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異文化理解能力を養うため には、知識、技能、態度の側面に働きかけた。さらに本稿では相互理解につなげるために『まるごと』 で学習する談話の例についてもとりあげる。現在、海外で本書を試用している教師からは、学習者に聴
All rights reserved.「直接的」ネガティブフィードバックは、「○○ができていなかった」「目標を達成できていなかった」など単刀直入に指摘する。原理優先は論理的に話していて一見良いように思うが、応用優先の文化で育った人には、「早く結論を言ってほしい」とまどろこしく感じさせてしまう。異文化理解を深める指標として、「カルチャーマップ」というものがある。タスクベースは、ビジネス上の付き合いによって信頼を築き上げる文化である。対極的な特徴を持つ者同士が、すぐに互いを理解し、適応するのは難しい。「間接的」ネガティブフィードバックは、「やや」「もう少し」など和らげる表現を用いて指摘する。日本はもちろん後者だが、世界には限りなく対立型に寄った国や文化もある。相手がこれまでどちらの方法で決断してきたのか、相手の文化を理解した上で、交流できる術を身につけたい。
日本の教育政策における 異文化理解教育の位置付け ──問題点と今後の方向性に関する一考察── 沼田 潤 （社会学研究科教育学専攻博士課程後期） はじめに 日本において，異文化理解や多文化共生の試みが様々な場で行われるように なっている。 日本が、多様性から学び、皆さんが豊かな人生を歩めるような社会になることを願い終わりにしたい。MBA入試説明会＆体験クラス（オンライン開催）～グロービスMBAの特徴を知りたい方／9月入試出願をご検討の方向け～※PC/スマートフォンから参加可能オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能 オンラインにて開催（Zoomを使用）オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能 オンラインにて開催オンライン説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能【育成企画支援】※定員枠拡大！※グロービス学び放題説明会 －事例から学ぶ動画学習ツール活用術―※本動画は出演者への事前許諾のもと、GLOBIS知見録より転載させて頂いています。ご協力頂き感謝申し上げます。【プログラム体験】エグゼクティブ・マネジメント・プログラム体験セッション～経営者の能力を高め、次代の経営幹部を育てる～アメリカにいたときの経験を話したい。日本人の上司との面談では、「君は本当にものをはっきり言うね」と、言外に「ちょっと言いすぎなんじゃないか」という非難を含めたフィードバックをされた。一方、アメリカ人の上司との面談では「何で君はそんなに遠慮をするんだ。もっとはっきり言ったらいいじゃないか」と、ここでもやっぱり非難される。私という人間は変わってないのに何でこんなにリアクションが違うのか。これがまさに異文化の違いだ。＜地域限定＞特別体験クラス＆説明会（オンライン開催）地方応援奨学金のある仙台、福岡、水戸キャンパスに通学を考える方向け※PC/スマートフォンから参加可能不確定な時代を生きる～コロナ禍による環境変化と影響の紐解き方～（オンライン開催）※PC/スマートフォンから参加可能 オンラインにて（Zoomを使用）【プログラム体験】 クリティカル・シンキング（論理思考）体験セッション【プログラム体験】人・組織を動かす影響力強化プログラム 体験セッション自分が「おっと、少数派だ」と思うと、まず環境に敏感になる。私が女性で周りが男性だと男性の行動を見てしまう。みんな楽しそうに名刺交換してるから私もしなくちゃとか、敏感度がちょっと上がる。で、一瞬ちょっと嫌な気持ちになる。ああ、私1人かと。一瞬マジョリティのやっていることを拒絶したり、無視したいようなネガティブな感情が湧く。けれど、その場になじんでいくと少しずつその違いを理解しようとする。そして私も握手をしてみたりする。でもそんな大勢におもねることをしたくないと反発したくなったりと揺れ動くリアクションがあり、そのうちに結局そこにいる他者と自分それぞれの個別の価値を考え始める。男性、女性というラベルから外れ、誰々さんは、私は、どういった意味を持ってこの会議の場にいて、どういう価値が出せるんだろうみたいな生産的な考え方に移っていく。すると、互いの違いを生かそうというポジティブな気持ちになれる。マーケティング入門～大ヒット商品から学ぶフレームワークの使い方～（オンライン開催）※PC/スマートフォンから参加可能 オンラインにて（Zoomを使用）体験クラス「アカウンティング基礎」＆説明会※水戸キャンパスにて開催 まちなか・スポーツ・にぎわい広場（水戸市）【育成企画支援】事例で学ぶ アクション・ラーニングによる経営人材育成セミナー＜福岡校にて開催＞体験クラス＆説明会リアルキャンパスの雰囲気をご体感いただきたい方はご利用ください。 福岡校こういう文化を持った我々が仮に海外に行ったとすると、周りはどういうリアクションをするだろうか。そこでは、互いの違いを知り、それに対する感度を上げてどう振る舞うかが、非常に重要になるわけだ。一方で、他者の文化を理解するだけではなく、実はその対比において自分が世界の他人の目から見るとどういう特徴を持った人間なのかを理解する、自己理解こそ非常に意味があるんじゃないかなとも思っている。アメリカ、中国、日本がどこに当てはまるのか、プロッティングしたチャートをご覧いただきたい。日本は、コミュニケーションはハイコンテクスト。言外に含めてものを言う。そしてネガティブ・フィードバックは間接的。そして事例を通じて納得感を引き出す説得の仕方を好む。リーディングは階層式。決断は、みんなで議論して延々ミーティングで合議する。タスクの前にまず人を見て信頼関係を築く。意見の対立は徹底的に避けたい。スケジュールはきちんと。このように、日本は各フレームにおいてほぼ一番端っこに位置し、ものすごく極端だ。世界の中から見ると日本文化はものすごくユニークな特徴を持っているということが、この分析から分かる。【仙台校にて開催】体験クラス＆説明会※キャンパス（アエル26階）にて開催。リアルキャンパスの雰囲気をご体感いただきたい方はご利用ください。 仙台校当サイトを快適にご利用いただくには、ブラウザでJavaScriptを有効にしてください。最後に、先ほど申し上げたようにグロービス経営大学院には、何と50カ国以上から外国人の方がいらして、日本人も含めて喧々諤々と経営について議論するという場がある。もしお仕事でそういった違いを経験する場がないなと思ったら、あえてこういった学びの場でそういった経験を求められる、そんなこともぜひお勧めしたい。私がここで強調したいのは、そこに至るまでの過程だ。自分が周りと違うということに対してすごく敏感になる。それをぜひ皆さんにも経験していただきたい。そうすると少数派の方に対しての感度というのも上がってくる。肩身の狭い思いをしているんじゃないか、ちょっと緊張しているな、など注意が払えるようになる。そして、それらを乗り越えた上でその場で集まっていることに意義を見出そうと努力をする。この力がつくことによって生産性が上がり、違いを互いに生かし、それがイノベーションにつながるというのが、我々が多様性において盛んにしている議論だ。海外に行く機会がなくても、違いが楽しい、あるいは怖い、そんなことを求められる環境にあえて飛び込んでみる。それが、海外赴任したり外国人の同僚ができたときに、必ずや生きてくると。同じ能力として生かすときが来るというのが私の信念だ。キャリアセミナー～変化の激しい時代でも自分らしく生きるために～（オンライン開催）※PC/スマートフォンから参加可能 オンラインにて（Zoomを使用）不確定な時代を生きる～コロナ禍による環境変化と影響の紐解き方～（オンライン開催）※PC/スマートフォンから参加可能 オンラインにて開催（Zoomを使用）お使いのブラウザはサポート対象外です。推奨のブラウザをご利用ください。自国と他国の隔たりを理解し、グローバル事業の戦略立案に役立てる【特別セミナー】変革の可能性を信じ、組織カルチャーを変える人材になるためには オンライン【特別セミナー】（オンライン開催）「愛されるブランドと成長する組織のつくりかた」～チロルチョコ株式会社 代表取締役社長 松尾 裕二氏～ オンライン（ZOOM）にて開催【プログラム体験】リーダーシップ・デベロップメント・プログラム体験セッション～行動変容を促すリーダーシップ開発～その違いはどういうものがあるか。国籍、人種、宗教、性別、年齢、職種、セクシャリティ、そしてどういった教育を受けてきたか、家族の構成はどうなのか、出身地はどこなのか、支持政党は何か等々。いろんな種類の違いが我々の生活にはある。これを私たち専門家は「氷山モデル」と捉えている。私たちが普段意識するのは、水の上に出ている、表面で見える人種や性別だなど分かりやすい違いだけだ。でも水の下、実際には見えないところにいろいろな違いがあり、それが我々という人間の個性をつくっている。この違いに対して感度を高めて振る舞い方を考えるというのが、異文化理解力を鍛える1つの手だてだと思う。その異文化理解力の根底にある感受性を育てるには、違いが楽しいと思う体験すること。「わぁ、こんなに考え方が違うんだね。面白い！」という体験。やっぱり男女一緒に話すからこんな新しいアイデアあるねとか。一方で、違いが怖いと思う体験も必要だ。「えっ、何でそんな言い方をするの？」など。そういった楽しいというポジティブな経験とちょっと怖いというヒヤッとする経験の掛け算こそが、感受性を鍛える上でなくてはならないものだと思う。【丸の内にて開催】体験クラス＆説明会（丸ビル7階会場にて開催） 丸ビルコンファレンススクエア ROOM5【グローバル人材育成】デジタルテクノロジーで、 グローバル人材育成研修はどう進化するのか？【横浜新キャンパスにて開催】体験クラス＆説明会～会場：JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F～ JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F違う文化の他人を理解して対比をすることで、自分というものがどう他人の目に映るのかが理解できる。つまり、他者と自分の相互作用、私がいて相手がいて、この違う文化の相互作用でどれだけ自分が仕事で意図した結果を出せるかが決まってくる、というのが私の理解だ。【育成企画支援】グロービス学び放題説明会 －事例から学ぶ動画学習ツール活用術―【プログラム体験】女性リーダー育成プログラム体験セッション～女性の活躍を企業の競争力強化につなげるには～【プログラム体験】ビジネス・ファシリテーション体験セッション～質の高い合意形成をリードし組織の生産性を高める～【プログラム体験】 マーケティング基礎 体験セッション ～お客様に買ってもらえる仕組み、マーケティング思考～異文化への理解力を高め、グローバルで活躍するスキルを身につける体験クラス＆説明会（オンライン開催）※PC/スマートフォンから参加可能皆さん、マイノリティ、少数派になったことはあるだろうか。例えば女性の方だと、業界や場合によるが、私の年代だと大きなミーティングに行って女性1人とか。あと海外の職場で日本人1人とか。そういう、少数派になるときの心理をちょっとご説明したい。オンラインMBA説明会（説明のみ60分）※PC/スマートフォンから参加可能 オンラインにて開催 外国人は、日本とは全く違う文化の中で生活し、これまでに形成されてきた価値観は、日本人のそれとは驚くほどの違いがある。これにより、お互いの価値観や考え方がどれだけ違うかがわかり、異文化理解に役立てることができる。社会人人材育成専門企業の株式会社リカレントです。企業内の人材育成の支援や人材開発について情報を発信しています。ビジネストレーニングのリカレントやITトレーニングブランドのリナックスアカデミー、研修プラットフォームOncyなどを展開中。日本は間接的な表現を用いることが多いが、直接的フィードバックの文化の環境においては曖昧ではっきりしないフィードバックと受け取られる可能性もある。柔軟な時間で育った人は、直接的な時間で育った人から見ると、時間にルーズだと思われがちである。相手がどちらの主義を大事にしているかを理解することで、序列を超えたコミュニケーションが可能なのか、常に上司の許可を伺うコミュニケーションが必要なのかを理解することができる。関係ベースは、私的な付き合いによりビジネスの信頼を築き上げる文化である。その異文化を認め、優秀な人材として活用できるかどうかは、従業員の「異文化理解」にかかっている。しかし、実際には相手に悪気は無く、むしろ真面目に働こうとしているケースが多い。応用優先は、話すときに「先に意見を述べてから理論を示す」スタイルである。近年では、飲食店のように人手不足によるものだけでなく、IT企業のように海外の優秀なエンジニアを積極的に採用しているケースも増えてきた。対立回避型は、議論に消極的で、相手と対立することにネガティブな姿勢を持つ。異文化理解を進める際は、適応するプロセスのどこに自分自身が位置しているのか確認すると良い。柔軟な時間は、時間に縛られず、柔軟に物事に対応することを合理的と捉える文化だ。異文化理解とは、「異なる文化で育った者同士がお互いに理解し合うこと」である。原理優先は、話すときに「先に理論を示してから意見を述べる」スタイルである。LGBT・障がい者・高齢者など、様々な文化や価値観を持った人々との共生を実現するためには、お互いに認め合うことが必要だ。企業の人事担当者や研修担当者は、様々な異文化への社内の抵抗感をなくし、理解を深められるような教育を行ってほしい。カルチャーマップとは、INSEAD客員教授エリン・メイヤー氏が提唱した異文化理解のためのツールで、以下の8つの領域を縦軸に、それぞれの特徴を横軸に置いた表のことだ。近年、「自分らしく」生きることへの意識が強まっており、日本でも多様性（ダイバーシティ）が重要視されている。対立型は、議論に積極的で、相手と対立することにポジティブな姿勢を持つ。タスクベースの相手に対しては、あまり私的な世界に踏み込まないようにするなど工夫が必要だ。© 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