ホンダ営業マンクレーム

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1 【一条工務店クレーム】2棟分の契約を逃した営業マン; 2 【一条工務店クレーム】営業の態度がそのハウスメーカーの評判につながる; 3 【一条工務店クレーム】どのメーカで買うかは結局、担当営業で決まる？. 営業マンが受けるクレームは辛いものですが、トップ営業の考え方は違います。クレームはお客様を怒らせただけではなく、それを糧にして成長するのがトップセールスマンの特徴です。営業のトラブルやクレームを自己成長の機会変えることが大切です。

そして商談を担当してくれる営業マンをとても、嫌な気持ちにさせる。それは、ユーザーの情報が共有化されているので、商談状況が全てわかる。同じメーカーでの、競合は全く問題ないが、別系列の販売店同士での競合をお勧めする。同じ販売店系列では、全てのユーザーをコンピューター管理しており、せっかくカタログやオプションの説明、車の確認や試乗、査定を実施して、他にも具体的な検討車種で悩んでいる事を担当営業に伝える事で、大幅値引きや下取り価格額を吊り上げるやり方は全く問題なく、むしろ実践するべきである。つまり、同系列でも担当者毎にあまりにも大幅値引きをしてしまう場合は、ただし、その競合の中で決してやってはいけない事が１つある。注意が必要なので覚えておいて欲しい。やはり商談後も、また他の店に行く客だとの思いが中々消えないのだ。他メーカーの値引き額や、下取り価格、買い取り店の金額を、有効に使い本命の車を購入する事が正攻法だ。他の店に行かれて同じ事をされたらテンションは下がり、良い客だとは思えなくなる。と思い大幅値引きもできなくなるし、営業マン自身もしたくなくなる。ホンダの販売店(ホンダカーズの店舗数)は全国で2,000以上あるがどの店舗がどこの法人に属しているからは、オフィシャルサイトに飛び、そして最初の交渉した販売店での大幅値引きや、下取り価格の吊り上げは難しい展開になる。

我が愛車ホンダステップワゴンも2016年の2月で10年経ってしまっておりまして、一応ちゃんと定期に点検をしてもらっております。8月に点検しました。点検は無事完了し特に問題なく安心したのですが、点検している間、営業のお兄さんといろいろ話をして営業活動で発生したクレーム. 最初のブログでも触れましたが僕は営業マンをしてました。某大手通信会社の販売代理店として電話、インターネット回線を絡めたビジネスフォンやfax複合機をリース販売する飛び込みの法人営業マンです。車を値引きさせるには競合見積りを取る方法があるが、ホンダでは「絶対にやってはいけない競合方法」が存在する。実際に知らずに行ってしまうユーザーが多くおり、その場合は営業マンに相手にされなくなり、結果値引きが引き出せなくて購入している。クルマを買い替えることにした顛末は、「図書館へ本を返しに行った帰りに、クルマを買ってしまいました」に書いたとおり。オデッセイからプリウス・アルファに換えることにしたわけだが、この間、トヨタとホンダの営業マンの姿勢の違いを感じること頻り。