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テレワークとは、ict（情報通信技術）を利用し、時間や場所を有効に活用できる柔軟な働き方です。 また、テレワークは、ワークライフバランスの実現 、人口減少時代における労働力人口の確保、地域の活性化などへも寄与する、働き方改革実現の切り札となる働き方でもあります。 https://hrnote.jp/contents/b-contents-composition-kokuyo7-0328
業種別 働き方改革への取り組み・検討事例. また、技術や経験を持つ者に対しては賃金を引き上げることで、賃金の全体的な引き上げと積極的な技術の習得を行ってもらうことを従業員に対し試みているようです。そこで労働人口を増やすため、高齢者や主婦層でも働きやすい環境作りに加え、少子化対策の一環として労働状況を変えていこうというのが、働き方改革の狙いとなります。都心と地方の地域、高齢者の割合など、地域によってはさまざまな問題がありますが、これらを分析して対処しなければなりません。そのためには、住民や職員からのヒアリングがしやすい環境を整える必要があります。製造業での取り組まなければならないのは、主に作業現場における改革でしょう。そのために注目されているのが「ICT」の活用です。小売業、サービス業での問題は、生産性の低さにあります。公益財団法人「日本生産性本部」によれば、日本のこれらの業界は米国の生産性の半分という調査結果もあるようです。営業で行われている業務改革の一案として、「移動中にリアルタイムで情報が共有できるようにすること」をご紹介します。管理職に求められているのは、他人の業務や時間管理というのが一般的ですが、管理職自身の管理方法の改善を進めている企業も少なくありません。報告書の作成や勤怠管理もスマホでできるため、営業の仕事が終わったら直接家に帰ることもできます。営業担当者の時間効率を改善することができるでしょう。また職務給制度によって、専門の技術や能力を持った社員がより多くの給与をもらえるようになりました。労働時間が減ることでプライベートの時間が増えれば、生活の充実や消費の促進を促すことに期待が持てるでしょう。こんな事例もあります。会議時間を削減したいと考えたとある企業では、会議のための椅子もホワイトボードも会議室も用意しないという試みを実施したそうです。そのため、部署や業種にかかわらず業務内容や作業進捗をあらかじめ共有しておくことが求められます。フローチャートの作成や情報共有によって、無駄な作業の削除につながるケースも出てくるでしょう。細かな作業指示がなくても現場担当者が率先して動いたり、問題が起こった時に迅速な報告をしたりなど、現場での連携や効率を高めるための工夫が、多くの製造業の作業現場では見られているようです。仕事の引き継ぎや、他の事務との連携が簡単にできるようになり、ヘルプや引き継ぎの際に問題が起きる可能性が少なくなります。会議というのは、一部では最も時間の無駄だと言われています。2時間の会議に10人の社員が出席し、何の生産性も生まれない場合は、合計20時間の労働時間が無駄になっていることになるのです。大企業の改善は大規模かつ、1人ひとりの社員が簡単に行えるようなものが適切です。そこで、今度は業種別に業務改善の具体例をご紹介します。業種について分析し、それぞれに適切な改革を施しましょう。ICTは、IT（Information Technology）にC（Communication）を加えたものです。インターネットやクラウドのツールを使って、従業員同士での情報共有をしやすくすることで、全体的な業務の透明化を図ります。他の事例としてはスキルマップの作成、資料をすべてペーパレス化することや、業務時間の中に勉強時間を設けた会社もあります。「見える化」も改善の一案です。担当者が少ない事務作業などでは、作業状況を把握しているのが作業者本人しかいないといった、情報の不透明化がよく発生します。担当者への引き継ぎや、突発的な対応を強いられた際に問題が発生するケースもあるでしょう。ある旅館では、客室まで料理を運ぶ昔ながらのサービスを廃止した結果、「料理が冷めている」というクレームも減り、また、持ち運ぶ従業員の負担も減ったといいます。裁量労働制により、労働者が自身の時間をコントロールできるようになりましたし、早く仕事を終わらせれば、その分給与をもらった上で自分の時間を増やすことも可能です。自宅で家事や子育てをしながら働けるようになれば、高齢者や主婦層であっても労働力として採用できる他に、通勤時間の短縮にもなるでしょう。裁量労働制とは、「見なし時間」を設定する労働制度です。見なし時間が8時間とした場合、7時間働いても9時間働いても8時間分の給与となります。（もちろん、労働超過した場合はそれに応じた給与は支払われます）建設業は、労働時間に対する労働賃金の低さが問題になっています。そこで積極的に行われているのが、労働時間の短縮と賃金を引き上げるための取り組みです。具体的には、残業時間の短縮や、有給休暇の取得の義務づけ、割増賃金の値上げやフレックスタイムの導入の推奨などがあります。クラウドサービスでは、PCだけではなくスマホなどのモバイルでも利用できます。会社からアップロードしたデータを、社員がすぐに見るといったことが可能です。会議参加者は早く会議を終わらせたいために、無駄な議題や報告もなく、結果として会議時間は大幅に短縮されました。1日のうちで、商談のための資料確認や上司への連絡、報告書の作成といった業務はかなりのウエイトを占めるでしょう。これらについて、クラウドサービスを使う企業が増えています。少子高齢化によって、日本の人口は減少しています。このままの状況が続くと、2100頃には日本の人口は5000万人を切るとの予測が出されており、合わせる形で労働人口も減少傾向にあるのです。そのため、自宅や外出先など、オフィス以外の場所で働く「テレワーク」を推進する企業が多く存在しています。政府が推奨する「働き方改革」によって、さまざまな企業が労働環境の改善に取り組んでいます。ユーザーや従業員の意見を分析し、無駄な業務や仕組みを取り除くことで労働時間が短縮され、サービス品質の向上にもつながっていくでしょう。働き方改革は企業だけではなく、自治体や教育機関でも試みられています。自治体においては、地域に合った働き方を実現すること、職員同士の綿密なコミュニケーションが課題となっているようです。どのような改革を行っているか、業種や職種、企業規模ごとの違いを見ていきましょう。自身の企業で行う際の参考にしてください。インターネットによる窓口の設置や、案件を担当者に効率よく伝えるための伝達網が、効率化において非常に重要です。そのためのコミュニケーションツールの導入や、ルールの見直しに着手している自治体は多くあるようです。労働時間問題については、現状週休1日制が通常となっているところを2日に引き延ばしたり、発注者に対し適切な工期設定を推進しています。報告だけならインターネットを利用して十分行えます。部下からの報告も、メールではなく全体掲示板などで行えば自分の好きな時間で確認できるでしょう。働き方改革は、現状の日本の抱える大きな課題と言えるでしょう。労働時間の削減や生産率の向上、社員一人ひとりの働き方を見直す時期が来ているとも言えます。とある製薬会社では「裁量労働制」と「職務給制度」を導入した例があります。働き方改革の方法は一律ではなく、業種や業態にあった方法を採ることが好ましいです。それぞれの職場にあった問題点をピックアップして、それに見合う形で行えば、効果も自然と高くなります。例えば、取引先から送られてきたメールを確認し、関係者に対し転送するといった一連の作業が自動化できれば、生産性の向上に大きく貢献できるでしょう。モチベーションがあがり、労働時間の短縮にもつながっていくことが期待できます。そういったユニークな改革を、求人でPRしている会社もあるようです。ITツールやコミュニケーションツールの導入により、業務の効率化やコミュニケーションの円滑化、他にも「見える化」によって情報共有をしやすい環境作りなど、生産性向上のため、さまざまな改革に取り組む企業が多くあります。生産性の改善のために試みられているのが「無駄な業務の廃止」です。朝から満員電車で、会社に着く頃にはすでに疲れているといった従業員も少なくなるはずです。中小企業では、フットワークが軽いこともあって、色々な改善案を実際に実施しながら試せるのが、大企業とは異なる点でしょう。Webサイトの制作やデータ入力、プログラムコードの作成などの作業は、ネットにつながっている環境とツールさえあれば作業場所は問わないでしょう。