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このmufgプラチナアメックスのコンシェルジュサービスは、 デスクへの電話があまり混雑していない; 回答や手続きが十分迅速 （依頼時のちょっとした工夫は必要なものの）サービス品質も十分; メールでの … アメックスプラチナカードでも『アメックスプラチナコンシェルジュデスク』という同様のサービスがあります。 対応時間の違い.

とある掲示板で、メールでコンシェルジュ依頼ができると書いてあったので、試しに依頼を送ってみました。 マスターカードコンシェルジュ ご担当者様 以下について、予約可能かご確認のほどよろしくお願いします。 xxxxxxxxxxxxxxx（省略） 以上よろしくお願いします。 0120-974990 (通話料無料／24時間・年中無休) 携帯電話、通話料無料の番号が使えない場合 03-3220-6100 ＞海外からのお問い合わせ先 （プラチナ・コーポレート・カード・アシスト） アメックスプラチナのコンシェルジュ、飛行機の予約とか店の予約とかは本当にキッチリやってくれるのでどこまで対応してるのか気になって同人誌印刷所関連の質問投げてみたらきっちり調べてメールで返答してきたのでめちゃくちゃ感激した。秘書だ。 アメリカのアメックスプラチナのコンシェルジュにはメールでリクエストすることができる。今回、複雑な旅程を立てなければならなくなり、自分で検索するのも得意だと思ったが、どうしてもうまいくいかない。そこでアメックスプラチナのコンシェルジュに初めて アメリカのアメックスプラチナのコンシェルジュにはメールでリクエストすることができる。今回、複雑な旅程を立てなければならなくなり、自分で検索するのも得意だと思ったが、どうしてもうまいくいかない。そこでアメックスプラチナのコンシェルジュに初めて 害保険アメリカン・エキスプレス®・カードボーナス・分割払い及びペイフレックストラベラーズ・チェック※携帯電話などからは、03-5767-4156まで。（通話料無料／10:00～17:00／土日祝休）お電話でのお問い合わせが困難なお客様向けに、各種カード、サービスに関するお問い合わせをFAXで承ります。再振替日を過ぎた場合はお振り込み*ください。（通話料無料／9:00～17:30／日曜休）（通話料無料／9：00～19：00／土日祝休）カード付帯の保険／補償(口座振替日が１２日以降になる場合は、口座振替日の翌営業日に再振替） ちなみに、この『Fine Dining 50』というイベントですが、センチュリオン会員はプラチナ会員より1日早く申し込むことができます。恐らく、これまでもアメックスプラチナ会員やアメックスセンチュリオン会員から予約の依頼があり、最初は予約を試みたとは思いますが、どうやっても無理なので前もって断るようになったのかと思います。プラチナコンシェルジュデスクも、まずは自動音声ガイダンスで問い合わせ内容を絞られます。この『Fine Dining 50』に選ばれているお店をコンシェルジュ経由で予約できてしまうとイベントの意味がなくなってしまいます。旅行は沖縄、グアム、ハワイといったビーチリゾートがメイン。娘が5歳なので移動時間の短いところしか行きません。旅のご準備やレストランでのお食事の際などに、担当のパーソナル・コンシェルジェが様々なご要望をお聴きし、あなた様の趣味や嗜好に合ったご手配をいたします。どうぞお役立てください。併せて、センチュリオン・サービス・センターもご利用いただけます。8月に香港ディズニーランドへ行った際にレストランの予約をしてもらいました。センチュリオン会員になった後、このように名刺のようなものが送られてきます。アメックスセンチュリオンの入手経緯、インビテーション基準などはこちら2つの記事をご参照ください。想像がつくかとは思いますが、予約困難な飲食店の予約は試すまでもなく断られました。ただ、ブログのネタにもなりそうなので今後は積極的に使い、レビューも書いていければと思っています。『Fine Dining 50』はアメックスプラチナ会員、アメックスセンチュリオン会員限定のイベントとなっており、先着順で申込が可能となります。まだセンチュリオン会員になって日が浅いということもあり、コンシェルジュサービスは全く使いこなせていませんが簡単にまとめておきます。海外でのバーキン探しは別部署（海外担当）の方で探してみてもらえることとなりました。海外からの個人輸入の場合は手数料と関税が掛かるので相当高くなるかと思います。2020年は夏にグアム、バリ、沖縄予定ですがコロナで行けるかどうかは微妙。年末年始はハワイで年越し予定ですが、その頃には海外解禁に期待。具体的には滅多に正規店で買うことができないと言われるエルメスのバーキン、これをパーソナルコンシェルジュに問い合わせてみました。各部署に繋がった後に本人確認が必要という点も同じ。（稀に電話問い合わせ番号（4桁の数字）をプッシュし、本人確認が省略される場合もあったような）むしろ、ほぼ無理だとわかっていましたが、予約困難のお寿司屋さんのように門前払いとならず、エルメス各店舗に問い合わせてくれただけでもありがたいです。これに入っているレストランはセンチュリオンパーソナルコンシェルジュ経由でも予約は受け付けてくれない可能性が高いと思います。（全部のお店を試していないので確実ではありませんが）また、対応曜日は書いてありませんが、普通に週休2日以上だと思います。英語が苦手なので、海外のレストラン予約にはアメックスのコンシェルジュサービスが役立ちます。一人ひとりに専属の担当者がつくという時点で察してもらえると思いますが、365日24時間対応というわけではありません。実際に、センチュリオンパーソナルコンシェルジュに問い合わせして断られた内容をご紹介します。電話番号もそれぞれ異なります。（一応どちらも0120のフリーダイヤル）アメックスプラチナカードの時もレストラン予約以外ではほとんど使わないサービスだったということもあり、センチュリオンになってからもそれは変わらないという感じです。回答や予約確認書はメールで送ってくるので、対応できないということはないかと思います。センチュリオンパーソナルコンシェルジュに関しては数か月おきくらいで使用感の記事を書いていく予定です。このブログは投資、旅行、あとは生活のこととか適当に書いていく予定です。アメックスセンチュリオンの話も少々。1枠か2枠だけだとは思いますが、前日から申し込めるのでセンチュリオン会員はやや有利となります。アメックスの特典にも拘らず、このフリーステイギフトはコンシェルジュ経由の予約ができず、ホテルに直接電話しなければいけません。ますじろうさんの場合は海外エージェントに探してもらったようですが、自分はまず国内で購入可能かを調べてもらいました。センチュリオンサービスセンターでは、自動音声ガイダンスで担当部署に繋がった後、本人確認（カード番号や生年月日、登録電話番号など）を伝える必要があります。併せて、センチュリオン・サービス・センターもご利用いただけます。簡単に言えば、旅行の手配、レストランの予約などを代わりにやってくれるサービスですね。こちらは予約困難なお寿司屋さんの時と対応が異なり、まずは関東近郊のエルメスに電話をし、調べて貰えることになりました。レストラン同様に予約は英語対応のみだったのでコンシェルジュに依頼しました。センチュリオンパーソナルコンシェルジュは会員一人ひとりに専属担当者がつくというていになっていますが、担当者一人が全て対応してくれるわけではなく、問い合わせ内容によって上記のような部署に電話を回されます。まーそういったブログの大半はアメックスゴールドカードへの誘導なので悪く書くはずがありませんね。こちらとしても向こうとしてもメールで問い合わせできた方が楽だと思うのですが、なぜかアメックスコンシェルジュは電話での問い合わせのみとなります。仮想通貨取引所CoinEXの取引所トークン【CET】９月の配当結果実際の『センチュリオン・パーソナル・コンシェルジェ』はどうなのか？香港ディズニーランドホテルのビビディバビディブティックに関する記事はこちらです。ちなみにアメックスプラチナコンシェルジュでもこれくらいのことは変わらずに受けてくれます。どうしても無理なことは無理ですが、大半のことは丁寧に対応してくれます。どんな内容であっても試みてくれるということはなく、無理なものは無理なので試すまでもなく断られるようです。頂いたコメント返信を元に、自分もセンチュリオンパーソナルコンシェルジュに連絡。まーでもこれに関しては専門部署の方が詳しくて対応も丁寧・早いというメリットもあるので一概にデメリットとは言い切れませんね。アメックスセンチュリオンを取得してまだ間もないということもあり、コンシェルジュに依頼したのはこれくらいしかありません。センチュリオンカードを取得してからまだ3ヵ月程度しか経っていないので、それほど多くの依頼はしていませんが、実際にパーソナルコンシェルジュに問い合わせて対応してもらったこともご紹介します。他のお店は聞いていませんが、おそらく食べログで10位以内に来る都内のお寿司屋さんなどは最初から断られる気がします。コンシェルジュサービスはアメックスセンチュリオンに限ったものではありません。繋がりますが、おそらくはセンチュリオンサービスセンターの方の対応になるかと思います。コンシェルジュに電話するのか、ホテルに電話するのかの違いで大差はないかもしれませんが、対応日が少なく予約も取りづらいサービスです。まー流石にそうですよね。例え数か月後であっても「もう一度バーキン探してもらえます？」っていうのを聞き入れていたら、毎月、毎週、毎日も対応せざるを得なくなってしまいます。海外旅行のレストラン予約はプラチナコンシェルジュに何度か依頼したことがあります。また、国内エルメスでのバーキン探しは諦めましたが、ますじろうさんに倣って、海外の方はどうかと聞いてみました。とりあえず今は思ったままを書きますが個人的にはアメックスコンシェルジュ全般に関してデメリット（改善して欲しい点）も多く、それが頻繁に使っていない理由となっています。こちらも365日24時間の電話対応となっており、いつかけても繋がります。という感じで断られかけましたが、結局は難なく予約してもらうことができました。都内在住、30代、既婚、子供１人。仕事も株もFXも適当にやったりやらなかったり。アメックスセンチュリオンのパーソナルコンシェルジュは、どんな無理難題であっても「NO」と言わず聞いてくれると書いてあるブログが頻繁に見受けられます。アメックスセンチュリオンサービスセンターの対応時間は365日24時間です。稀に専属担当の方が最後まで対応してくれる案件もありますが、大半は自動音声ガイダンスの振り分けと大差ありません。