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心理的安全性の高いチームを作る . リモートワークで心理的安全性を得るのって、リアルオフィスに出社する環境より難しい気がします。 石倉. emol workでは、AIとのチャットによる会話を通じて、精神療法にもとづいた簡易的なカウンセリングやコーチング、雑談などが可能だ。チャットでの会話はAIと本人だけしか見られないので、安心して悩みを吐き出せる。 emol work 心理的安全性って誰かから与えられるものではない です。 会社はあくまで個人の集合体なのだから、心理的安全性も上から降ってくるわけではありません。 齋藤. 『心理的安全性』とは、不安や恐怖心がなく自分の意見を伝えられる状態のことを指します。要は、上司、先輩、後輩関係なく何でも言い合える関係性にあることです。『見えない不安』とは、お互いの顔が見えないということから生じます。中でも今回は社内の部署内でのコミュニケーション不足に焦点を当てていきます。この環境の違いが蓄積することで孤独感や疎外感を感じやすくなり、人によってはストレスに感じ、相談できないことから全体の業務効率も下がりやすくなります。業務内容によっては複数人で同じ業務を分担しながら進めていくこともあるでしょう。ではリモートでも職場と同じような環境で働くにはどうすればいいのかという話です。日ごろオフィスで働いていると、一人で作業しながらもその場にいる上司や先輩、同僚、後輩等同じ部署の人たちと空気を共有しているため、自ずと仲間意識を構築しています。休日に友人とカフェに行ってる時と違い、仕事中は雑談をしようという気持ちにならないでしょう。心理的安全性が高い状態になることで、部署内で各々が気軽に相談や仕事の助け合いをすることが出来、結果として部署全体としての効率化が図れます。AIの発達により、将来的には発想力やアイデアを必要とするクリエイティブな仕事が中心となっていきます。ここまでリモートワークと雑談の関係性にまとめてきましたが、雑談が必要なのは決してリモートワークの期間だけではありません。コミュニケーションの希薄とは具体的には、社外の方との会議や打ち合わせの制限、お客様への営業活動の制限、また部署内のコミュニケーション不足などです。心理的安全性が高まってきたら、話題のリモート飲み会でも開催してみるのもいいですね。新型コロナウィルスの影響で多くの企業が取り組み始めたリモートワーク。ましてやリモートで自分だけの空間で作業をしていると、雑談しようと思うことすらありません。上司やリーダーが率先して雑談の重要性を認知して展開することで、円滑なコミュニケーションが生まれ、更なる発展も期待できるでしょう。そういった場合必ず「今Aさんは忙しいかな？」「ちょっと立て込んでそうだからこの相談は後にしよう。」と周囲の状況を見まわして把握したり、「立て込んでるならお手伝いしますよ。」と声掛けをしたりして無意識的にコミュニケーションをとっています。 µã—て、こう感じている人も少なからずいるのではないでしょうか。 まだ社会的に十分な準備が整っていない中で、一気にリモートワーク化の波が来た。リモート環境で最も大切なのは、全てのメンバーの「心理的安全性」に十分に配慮することだ。これに関しては、メンバーが物理的に同じオフィスにいるときとは全くレベルの違う発想が必要。 リモートワークにはすっかり慣れたけど…寂しい！ 緊急事態宣言発令から急激に広まったリモートワーク。宣言解除後も続き、それなりに環境も整備され、会社的にも世間的にもすっかり慣れた頃ですね。 心理的安全性が高まってきたら、話題のリモート飲み会でも開催してみるのもいいですね。 aiが活躍する時代にこそ雑談を. ここまでリモートワークと雑談の関係性にまとめてきましたが、雑談が必要なのは決してリモートワークの期間だけではありません。 リモートワーク時代における“心理的安全性”の高め方 ～オンラインだからこそ強化できるマネジメントリテラシーとは？ Description しかし、リモートワークになることで日常のマネジメントに「難しさ」「やりにくさ」を感じている管理職の方も少なくないようです。 こんにちは、電脳コラムニストの村上です。 ※ 本記事は日経新聞連動テーマ企画「＃リモートワークで成果を出す組織とは」への寄稿です。 普段はコラムニスト的な肩書で記事を書いている私ですが、本業では米国企業の日本法人でカントリーマネージャーをしています。