ドコモの「あんしん遠隔サポート」は、電話1本で専門のオペレーターがスマホの使い方をサポートしてくれるサービスです。 2012年3月1日に開始したサービスで、電話だけでなく自宅にいながら 遠隔で操作方法を教えてくれる のが最大の特徴となっています。
ご利用期間: ... ドコモuimカードとは、電話番号などのお客様情報が入ったicカードであり、対応機種に挿入して使用します。 あんしん遠隔サポート.
あんしん遠隔サポートのコールセンターが ... （年中無休） 回答時間 9:00〜20:00. ドコモあんしん遠隔サポートは必要か？ あんしん遠隔サポートは、 まるで店頭でサポートしてもらっているかのような丁寧なサポートが受けられて、ドコモが提供していない外部のアプリの使い方や、周辺機器との接続方法までサポートしてもらえる手厚いサポート が魅力です。 faq・お問い合わせ ; ご利用中の端末を確認 . ドコモの遠隔サポートが、LINEで出来ます。直ぐに対応してくれます。 解約には特別違約金などはありません。 遠隔サポートの解約には、ドコモのdメニューから進めていきます。 【お客様サポート】＞【各種お申込み・お手続】＞【スマートフォンあんしん遠隔サポート】へ進み ドコモのあんしん遠隔サポートでは、lineを利用して気軽にオペレーターに問い合わせをすることができちゃいます！ なので、電話をしにくい場所や時間でも関係ありません！（受付時間：24時間、回答時間：午前9時〜午後8時） こちらの画像があんしん遠隔サポートのサポート範囲です。 ドコモが提供していないアプリについてもサポート してもらえるので、LINEやTwitterなどのアプリやGoogle関連サービスの操作、設定方法も相談することができます。. あんしん遠隔サポートセンターにお寄せいただくよくある質問をQ&A形式で掲載しています。 スマホの操作や設定はもちろん、LINEやFacebookなどのアプリの使い方もご案内します。 こんな方に lineでのお問い合わせ 「ドコモ光や光オプションサービスに関する故障やトラブル」、「スマートフォン・タブレット、ドコモケータイに関する故障やトラブル ※3 」のお問い合わせを、lineにて受付しております。オペレーターが回答いたします。 ドコモのあんしん遠隔サポートは月額400円のサービスですが、実は380円割り引きになる方法があるのでご紹介します。 ドコモを利用している方ならあんしん遠隔サポートというサービス名を一度は聞いたことがあるでしょう。 あんし […] NTTドコモの遠隔サポートは大助かりします。 スマホのトラブルや操作など#ドコモ遠隔サポート #親切丁寧 #ドコモスタッフ — Hisashi Mikado/藤原國貞 (@saintfield134_) 2018年9月25日. ドコモのあんしん遠隔サポート とは、スマホの使い方がわからないときに、 電話やlineでオペレーターが使い方についてサポートしてくれる有料サポートサービス です。 あんしん遠隔サポートのようなサポートサービスは、スマホを使い慣れている方や機械に強い方なら不要でしょう。ドコモのあんしん遠隔サポートは月額400円のサービスですが、実は380円割り引きになる方法があるのでご紹介します。こちらは予約が必要ですが、ドコモの継続利用期間が10年以上の場合は半額（1講座あたり：1,800円→900円）で受講できるのでお得です。ケータイ補償サービスは一度解約すると再加入することができませんが、あんしん遠隔サポートとあんしんセキュリティは解約しても再加入が可能です。機種変更時や新しいスマホの操作に慣れるまでの期間限定のサポートと割り切って使えば、かなりお得なサービスと言えます。以前のあんしん遠隔サービスは、契約していてもiPhoneだと口頭でのサポートのみとなり、遠隔での案内は行うことができませんでした。もし新しいスマホを購入する時期から操作に慣れるまでの3ヶ月間だけ利用すれば、400円×3ヶ月分の1,200円で不安を解消することができるでしょう。サポートを利用するには、まず、あんしん遠隔サポートセンターへ電話するか、専用アプリから問合せを行うことになります。ドコモを利用している方ならあんしん遠隔サポートというサービス名を一度は聞いたことがあるでしょう。特に数年に1度しか行わない機種変更時の初期設定やデータ移行を苦手と思っている方は多いでしょう。ドコモオンラインショップは頭金や事務手数料、送料も無料のお得なドコモ公式オンラインショップです。ケータイ補償サービスはスマホやタブレットなどの故障・水濡れ・盗難・紛失など、あらゆるトラブルをサポートしてくれる加入率の高いサービスです。現在ケータイ補償サービスに加入している場合は、自分の契約機種の月額コース料金がいくらなのかを再度確認してみましょう。遠方で使い方を直接教えてあげられないけれど、いつも連絡がとれるように高齢のご家族にスマホを使ってもらいたいという場合には契約しておけば安心です。月額400円でいつでもサポートしてもらえる安心感を得るのもいいですし、スマホの操作に慣れて必要なくなったと思えば解約するのもいいでしょう。あんしんパックモバイルの月額料金をチェックしてみると、380円割引でケータイ補償サービスの月額わずかにアップするだけなのがわかります。既にスマホ購入時にケータイ補償サービスを契約している場合は、あんしん遠隔サポートとあんしんセキュリティを追加で契約すれば自動的にパック料金が適用される仕組みです。初期設定のためだけにわざわざ街のドコモショップまで出向いてスマホを購入するのは、頭金や事務手数料で合計1万円以上高くなってしまうのでおすすめできません。機種変更後の数ヶ月だけでもあんしんパックモバイルで契約を行い、使ってみて不要と思えばケータイ補償サービス以外を個別解約しましょう。専用アプリを開くとあんしん遠隔サポートセンターへの問合せ方法がいくつも表示されるので、自分にあった方法でサポートを受けることができるでしょう。しかし、スマホに慣れていない方や操作に不安がある方にとっては必要なサービスです。そうすれば無駄なくお得にスマホの操作・設定サポートから、セキュリティ対策、もしものときのトラブル補償まで、まとめてサポートしてもらえます。電話で教えてもらうのは理解するのが難しいですが、遠隔操作で自分のスマホ画面を確認しながら教えてもらえるので、簡単でわかりやすく便利です。スマホを使い慣れている方には必要ないかもしれませんが、初めてスマホを利用する方や設定が苦手な人、身近に教えてくれる人がいない場合は有難いサービスでしょう。サービスの内容や月額利用料金から、毎月380円も割引を受ける方法までを詳しくご紹介します。ぜひあんしん遠隔サポートでスマホの不安や疑問を手軽に取り除きましょう。もし自分で初期設定を行うのに不安がある場合やスマホに慣れていない方の場合は、あんしん遠隔サポートを利用してお得にサポートを受けることをおすすめします。これまでAndroidを利用していて、初めてiPhone・iPadを利用するなど使い方に不安がある場合でも、安心して利用できるでしょう。ドコモの「あんしん遠隔サポート」は、電話1本で専門のオペレーターがスマホの使い方をサポートしてくれるサービスです。あんしん遠隔サポートは遠隔で操作方法を教えてもらえるとても便利なサービスですが、実際の利用経験がある人は多くはありません。
「かんたんスマホ講座」で使い方をいちからマンツーマンでレッスン！あんしん遠隔サポートセンターに寄せられるよくあるお問い合わせを、Q&A形式で掲載しています。my daizのメンバー「あんしん遠隔サポート」で、お問い合わせ受付を開始いたしましたスマホやタブレットなどの操作方法や設定を、LINEや＋メッセージでもお問い合わせになれます！電話がしづらい場所や時間でも、LINEや＋メッセージでオペレーターにお問い合わせになれます。LINEでのお問い合わせ方法、友だち登録は「LINEでのお問い合わせ受付」ページをご確認ください。あんしんパック モバイルのご利用で、お手軽な料金で利用できる！「ケータイ補償サービス」「あんしん遠隔サポート」「あんしんセキュリティ」をお申込みいただくと、月額料金合計から380円（税抜）引きでご利用になれます。年中無休（受付時間 午前9時～午後8時）の専用ダイヤルでいつでもOK！＋メッセージでのお問い合わせ方法、公式アカウント登録は「＋メッセージでのお問い合わせ受付」ページをご確認ください。操作や設定だけでなく、ドコモ以外が提供するアプリやパソコンなどの周辺機器との接続もサポート！！